NHỮNG LƯU Ý TRƯỚC KHI SỬ DỤNG ROBOT HÚT BỤI

Thân gửi các khách hàng của Senbot!

Nhằm mang tới những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của Senbot, chúng tôi rất mong các khách hàng đọc kỹ những lưu ý trước khi sử dụng robot hút bụi.

Khi mới mua về:

1. Pin:

• Lưu ý trước khi sử dụng robot bạn cần sạc pin lần đầu tối thiểu 4 tiếng. Các lần tiếp theo cứ để robot ở dock sạc và cắm điện bình thường, robot sẽ tự ngắt khi sạc đầy.
• Một số mã robot có tính năng tự làm việc khi sạc pin đầy, khách hàng có thể lựa chọn tính năng này ở trên App.

2. Về thời gian sử dụng pin:

•  Một số dòng robot có chức năng điều chỉnh công suất của quạt hút, công suất của bơm nước lau sàn. Do đó, một số khách hàng không chú ý tới việc này nên thắc mắc máy nhanh hết pin so với thông số nhà sản xuất. Lời khuyên của Senbot dành cho khách hàng là nên để robot hoạt động ở mức medium để máy duy trì được mức công suất làm việc hợp lý và ổn định.
• Không gian làm việc ảnh hưởng lớn tới tốc độ cũng như mức tiêu hao năng lượng. Nếu nhà bạn có ít đồ và được sắp xếp gọn gàng thì robot sẽ hoạt động nhanh hơn và tốn ít năng lượng hơn, so với một không gian nhiều đồ đạc và được sắp xếp không gọn gàng.

 Vấn đề về pin sản phẩm: Liên hệ hotline của Senbot: 0844005111 để được hỗ trợ

Lưu ý trước khi sử dụng robot:

1. Thu gọn dây và các vật dụng nhỏ trong nhà như: thảm lau chân (bằng vải lông xù thông thường), các vật dụng rất mỏng có chiều cao 2CM. 

• Để khi cho robot chạy, sẽ tránh được các trường hợp robot quấn vào, gây dừng hoạt động hoặc bị mắc kẹt trên chướng ngại vật gây hư hỏng hộp số.

2. Đóng cửa nhà vệ sinh và cửa ra khu vực có thể có nước trên sàn.

• Vì trong khu vực này có nước gây nên tình trạng chập cháy khi quạt hút hút nước vào trong máy
• Không sử dụng nước lau sàn ngoài hoặc tinh dầu thơm vì về lâu về dài nước lau sàn và tinh dầu sẽ có cặn làm tắc kim bơm

3. Đèn robot báo đỏ có thể do những nguyên nhân sau:

• Chổi chính hoặc 2 chổi phụ dính nhiều tóc hoặc quấn phải vật lạ gây quá tải motor máy buộc dừng hoạt động để bảo vệ motor (lỗi này robot khi đang chạy sẽ bị đứng yên và báo đèn đỏ cùng âm thanh)
• Khay đựng rác chưa được bỏ đúng vị trí, khay phải đóng chặt xuống dưới để chạm công tắc hành trình (lỗi này sẽ báo đèn đỏ ngay khi bật nguồn).
• Cụm laser của máy gặp sự cố do: kẹt motor quay hoặc cụm công tắc báo va chạm trên cụm laser (robot sẽ chạy tiến và chạy lùi tại chỗ trong 7s rồi dừng báo đèn đỏ).

Trong quá trình sử dụng robot hút bụi

1. Không cho robot hoạt động trong vùng có nước trên sàn.

2. Để cố định dock sạc của robot, không di chuyển trong thời gian robot đang hoạt động. Nếu thay đổi dock sạc thì phải đợi lần sạc tiếp theo hoặc reset lại bản đồ đối với những máy có chức năng bản đồ.

3. Không nên để robot chạy trên bề mặt sàn quá gồ ghề sẽ làm giảm tuổi thọ của hộp số, máy lau sàn kém, hút bụi không đạt 100% công suất.

4. Không để vật nặng lên trên robot làm ảnh hưởng đến công suất vận hành và gây hư hại hộp số.

Xem thêm: Bí kíp giúp robot hút bụi kéo dài tuổi thọ

Sau khi robot hoàn thành việc dọn dẹp

1. Vệ sinh khay bụi, khay nước, 2 chổi quét ven và chổi chính thường xuyên để đảm bảo robot được vận hành trong điều kiện tốt nhất. Gia tăng tuổi thọ cho robot.

2. Dock sạc của robot phải để sát tường. 2 bên cách 0.5m thông thoáng không có chướng ngại vật trước mặt dock sạc, để robot có thể tự tìm về dock sạc.

Một số chú ý khi dùng App:

1. App báo thiết bị offline: 

• Khách hàng nên làm mới lại app bằng cách vuốt từ trên app xuống dưới hoặc reset lại modem wifi.
• Chú ý xem đèn trên robot có sáng và đứng yên không, nếu đứng yên là đã kết nối.

2. App không ổn định:

• Lúc dùng được lúc không thì có thể do ứng dụng bị xung đột. 
• Khách hàng nên gỡ bỏ App và cài đặt lại.

3. Khách hàng lưu ý sản phẩm hiện tại chỉ hỗ trợ băng tần mạng 2.4 GHz mạng 5GHz chưa được hỗ trợ. 

• Quý khách gọi điện thoại cho tổng đài mạng để giải quyết vấn đề này.

Xem ngay: Hướng dẫn cách kết nối với app Ecovacs Home: TẠI ĐÂY

Những trường hợp không được bảo hành:

1. Cảm biến bị rỉ sét chân cảm biến: 

• Lỗi này do robot để trong môi trường ẩm thấp hoặc để nước vào trong máy làm oxi hóa linh kiện.

2. Không bảo hành

• Hộp số trên 2 bánh xe do vỡ hộp số. Lỗi này xuất phát từ lý do khách hàng để robot quấn vào các vật như giẻ lau chân, leo phải chướng ngại vật mà máy không thoát ra được như chân quạt điện mắc ở gầm sofa.
• Do va đập hoặc các vết nứt vỡ do người sử dụng hoặc lắp đặt sai cách như vỡ khay đựng nước lau sàn.
• Quạt hút bị cháy do lỗi để robot hút vào khu vực có nước.
• Sạc đổi với lỗi làm đổ nước vào thiết bị sạc.

Rất cảm ơn bạn vì đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Senbot – Robot hút bụi giá tốt!

Mong rằng những lưu ý trước khi sử dụng robot hút bụi sẽ giúp bạn sử dụng robot hiệu quả, trơn tru. Còn bây giờ là lúc tận hưởng thời gian rảnh bên gia đình và người thân.

Like page và cập nhật những thông tin mới và hấp dẫn nhất tại fanpage của Senbot : https://www.facebook.com/senbot.vn/

Senbot Trân Trọng!

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI 

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG